Politique de confidentialité - Données personnelles

Définitions

L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.
Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

  • Données d’état civil, d’identité, d’identification (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, etc.) ;
  • Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements, type de navigateur…) ;
  • Données de commande (adresse de livraison, facturation, contenu du panier, historique d’achats) ;
  • Données de paiement transmises à des prestataires sécurisés (ex : Stripe, PayPal) ;

Données issues de la navigation et du comportement sur le Site.

Communication des données personnelles à des tiers

Les données personnelles des Utilisateurs ne sont jamais revendues. Elles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires tiers dans le cadre :

  • Du traitement et de la gestion des commandes (paiement, livraison, notifications clients) ;
  • De l’envoi d’emails (emailing ou newsletter) ;
  • De la mesure d’audience ou d’analyse du trafic (ex : Google Analytics).

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité des données et à les utiliser uniquement pour les finalités prévues.

En dehors de ces cas, vos données ne font l’objet d’aucune communication sauf obligation légale ou judiciaire.

Information préalable en cas de fusion / absorption

Dans le cas d’une fusion ou d’une cession, l’Éditeur s’engage à garantir la confidentialité de vos données et à informer les Utilisateurs de tout changement de politique.

Agrégation des données

Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques, commerciales ou publicitaires. Aucune donnée personnelle identifiable ne sera exploitée sans votre accord.

Collecte des données d'identification

La simple consultation du Site est libre. Certaines fonctionnalités (commande, compte client) nécessitent une inscription.

Collecte des données techniques du terminal

Des données techniques (IP, navigateur, configuration…) peuvent être collectées à des fins de sécurité, statistiques ou de personnalisation de l’expérience utilisateur.

Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

  • Améliorer votre expérience (ex : conserver votre panier) ;
  • Réaliser des statistiques de fréquentation ;
  • Proposer des contenus ou offres personnalisés.

Conformément à la CNIL, la durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur ou en configurant vos préférences lors de votre première visite.

Conservation des données

  • Données de commande : conservées 5 ans (obligation légale)
  • Données de contact / newsletter : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation anonymisées : 13 mois
  • Données inactives : suppression après 3 ans d’inactivité

Suppression du compte

L’Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. En cas de non-respect de la présente Politique, l’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte.

Sécurité des données

L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données collectées. En cas de faille de sécurité, les Utilisateurs seront informés dans les meilleurs délais.

Transfert des données hors UE

Si des données sont transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne, l’Éditeur s’assure qu’ils présentent un niveau de protection adéquat, conformément aux recommandations de la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde

Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : contact@santozia.bzh.

Modification de la politique de confidentialité

En cas de modification de cette Politique, l’Éditeur s’engage à ne pas réduire le niveau de confidentialité sans en informer les Utilisateurs.

Droit applicable

Tout litige sera soumis à la juridiction compétente conformément au droit français.

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